破窗效應

不知大家是否有此經驗，

當街角或電線桿下被放置一包垃圾後，

不久竟如垃圾會自行繁殖般出現一大堆垃圾，

造成環境的破壞和污染。當然垃圾不會自行繁殖，

促使垃圾成山的還是人們。

但是，為何一小包的垃圾會變得如此一發不可收拾呢？

對此，心理學家提出一個十分有趣的名詞「破窗效應」。
何謂「破窗效應」？

根據心理學家的研究，當一棟建物中某一扇窗戶遭到破壞，

如果未立即進行修補的話，不久後該棟建物的其他窗戶亦將受到全面性的破壞。

當然心理學家有興趣的是，人們在那一個時機或者到達那一個程度後，不再認為破壞窗戶會產生心理罪惡而視為理所當然。

但如果我們能對這個人類的「自然習性」嚐試進行較深刻的探討，或許對促進個人或社會生活環境品質的提昇能有所幫助。
蜀漢昭烈帝劉備曾云：「勿以惡小而為之；勿以善小而不為。」

當我們以為小惡尚不足以介懷時，此時往往是植入了大錯基因的開端，

如果不能在出現錯誤行為時，立即加以改正，則日子一久，恐自然而然將其視為理所當然，

最終造成千瘡百孔、積重難返的局面。

亦即若以「破窗效應」解釋之，其大惡之形成仍小惡之聚集也。

所以我們應能時時自我檢討、虛心求教、不吝於接受批評，則小惡將無所遁形；大惡亦將遠離自身，切勿因一時疏忽而養癰為患、因小失大。

洪蘭教授曾舉過美國紐約市如何杜絕小惡而改善治安的例子：

紐約市曾是美國治安最差的城市之一，犯罪率一直居高不下，

於是紐約市政府從維護地鐵車箱乾淨以改善犯罪環境的微小處著手，並清查未購票乘車的民眾，結果發現在七名逃票的民眾中有一名通緝犯，而二十名中有一名攜帶武器，不僅破案率提高了，也因為地鐵環境變得乾淨整潔，歹徒不敢逃票、出門不敢帶武器、不敢犯罪，有效控制了「破窗」的引爆點打破「犯罪環結」，成功的達成改善治安的目標。

可見，小善的累積可以提高破窗的臨界點，而小惡的則是通往罪惡淵藪的加班車。

一小包的垃圾真的無關緊要嗎？

偶然出現的錯誤行為真的可以忽視嗎？

若已無法由小處著手根治，那能祈求全盤維新，改頭換面呢？

古諺云：「星星之火可以燎原。」豈可不愼之。